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电商终将日薄西山,社交电商的下一个出路在哪?

孟永辉 2019-09-22
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原标题:电商终将日薄西山,社交电商的下一个出路在哪?

文/孟永辉

尽管依然有很多人并不愿意承认电商行业日薄西山的现实,但是,如果按照传统的商业逻辑操作电商的话,势必会遭遇越来越多的困境和难题。

互联网红利的见顶让人们开始为电商行业的发展寻找更多新的能量,以此来带动电商行业继续发展。

社交电商便是在这样的大背景下诞生的。在新零售的发展尚未成熟的时刻,社交电商无疑已经变成了后互联网时代的全新风口。

然而,如果仅仅只是找新的能量给电商行业续命,而不去思考去改变电商行业,所谓的社交电商或许依然仅仅只是一个匆匆过客而已。或许,这正是人们对于社交电商的未来发展并不太过看好的原因所在。

由此,我们可以看出尽管社交电商俨然已经被资本、巨头和玩家们都看中的新概念,但是,如果不对其进行彻底的变革,所谓的社交电商或许依然逃不过落幕的命运。

社交电商仅仅只是延续电商发展的“救命稻草”而已,随着电商红利的见顶,未来的社交电商将会最终退出历史舞台,并且将会被新的概念所取代。

从这个角度来看,相对于从不同的角度寻找新动能来给电商行业的发展续命,不如对电商进行彻头彻尾的变革。

虽然这种彻底的变革将会引发阵痛,但是,如果仅仅只是做表面的赋能,但是却忽略了内在的改变,即使到了最后,社交电商的发展依然会面临破局的尴尬。

电商时代落幕不可避免,社交电商仅是救命稻草

以阿里、亚马逊、京东为代表的传统电商巨头对于新零售拥抱的义无反顾,各大资本巨头在新零售市场上的兴风作浪都在告诉我们所谓的电商时代正在向我们挥手作别。

根植于互联网时代的电商平台和模式正在落幕,行业需要新的替代者来满足人们消费升级的需要。

那些不愿意在电商的温柔乡里醒来的人们依然在坚守着对于电商行业的追求,他们试图通过社交电商的概念延续发展,殊不知行业的发展不可扭转,他们所加持的社交电商或许只不过是一棵救命稻草而已。

社交电商的内在逻辑依然是流量至上。虽然几乎所有的社交电商的玩家们都开始拼命撇清他们与传统电商之间的关系,但是,享受过电商发展红利的他们并不愿意告别电商,转而去选择一个他们并不熟悉的领域。

于是,通过新的方式和手段来延续电商行业的发展成为首要选择。社交电商就是这种逻辑的直接证明。

何谓社交电商?从当初诸多玩家的操作来看,他们眼中的社交电商只不过是把互联网时代以渠道为主打的流量获取渠道细化到个体的身上而已。

传统电商时代,电商平台获取流量的方式是基于互联网端口的各个渠道来完成的,而在社交电商时代,社交电商平台获取流量的方式则是通过将渠道下沉到单个个体身上来实现的。从本质上来看,所谓的社交电商依然是在延续电商时代的流量思维和逻辑。

尽管社交电商平台通过深入介入和深入赋能的方式做了电商时代的玩家并不愿意去做的事情,但是,他们之所以这样做的一个终极原因就在于他们试图通过这种深度介入和深度赋能来继续获得流量的支持。

从这个角度来看,所谓的社交电商依然是流量至上的发展逻辑,并未改变电商行业的本质,由此,我们几乎可以确定的是所谓的社交电商只不过是传统电商模式和新加入到玩家之间妥协所造就的变体而已。

社交电商所提供的产品和服务仅仅只是传统电商的延续。检验一个事物是否足够新颖的关键在于看它提供的产品和服务是否足够创新。尽管社交电商一再强调它所提供的产品和服务与传统电商的诸多不同,但是,从社交电商的实际情况来看,他们所提供的产品和服务与传统电商并没有太过不同。

当下,很多的社交电商平台只不过扮演了一个为传统制造行业减轻库存压力的角色,并没有真正改变产品和服务本身。

当社交电商外在的天花乱坠的改变缺少了真正意义上的产品和服务作为支撑的时候,所谓的社交电商或许仅仅只是一个表面华丽的概念而已。

在用户消费升级依然成为一种趋势的大背景下,如果社交电商不去从内在的产品和服务上做出改变,而是仅仅只是主打概念,那么,所谓当社交电商依然仅仅只是传统电商的延续而已,并不代表电商行业未来的发展方向。

从社交电商所提供的产品和服务上,我们依然可以看出所谓的社交电商的陈旧与俗套。如果不去改变产品和服务本身,不去改变产品和服务的生产逻辑,所谓的社交电商或许仅仅只是一个虚假的概念而已。

而造就社交电商火爆的根本原因或许仅仅只是因为它在一定程度上缓解了互联网红利落幕带来的市场恐慌和无助而已,并没有真正改变行业发展本质。

社交电商对于资本的严重依赖让它始终都跳不出互联网式的发展怪圈。观察社交电商的入局者们,我们不难看出很多的玩家只不过是看中了社交电商市场上的资本红利而已,还有一些玩家仅仅只是把社交电商看成是一种融资的手段而已。

社交电商的这种对于资本的严重依赖与其他类型的电商发展模式并没有什么两样,资本在它的发展过程当中依然扮演着相当重要的角色。

在资本寒冬愈演愈烈的时刻,如果社交电商仅仅只是一个融资的手段,如果社交电商找不到自我造血的方式和手段,所谓的社交电商或许仅仅只是一个虚假的概念而已。

然而,很多社交电商的入局者们并未真正看到这一趋势,而是仅仅只是一味地用互联网的思维去套用社交电商的发展模式,最终所谓的社交电商变成了一个资本输血的互联网物种,并不具备真正创新性的地方。

从社交电商和资本机构之间的关系来看,我们依然无法找到新的方式和手段。社交电商依然依赖资本的供血才能继续发展,缺少了自我造血,所谓的社交电商仅仅只是互联网式的发展模式的延续而已。

在资本投资日趋谨慎,以资本为主打的发展模式不再是行业发展主流的时候,以资本为主导的发展模式势必将会遭遇越来越多的新挑战,这种问题得不到解决,所谓的社交电商必然会变成一个匆匆过客。

当互联网时代的红利逐渐落幕,当新零售的潮流滚滚而来,人们对于社交电商的拥趸和坚守或许是对互联网式的发展模式迷信的一种外在表现而已。

当社交电商的发展模式始终无法找到自身的发展步调,当社交电商始终都跳不出互联网式的怪圈,所谓的轰轰烈烈的社交电商或许仅仅只是一个救命稻草而已,当资本不再,当流量红利不再,社交电商的落幕势必将会成为一种必然。

当浮夸与噱头掺杂其中,社交电商如何避免沦为概念?

从当下社交电商的整体状态来看,几乎所有的参与者都仅仅只是将社交电商看成是一种全新的融资方式和手段。于是,几乎所有的社交电商的参与者们都不断“创新”社交电商的概念,但是却缺少了对于社交电商的真正意义上的改变。

仅仅只是概念上的改变,无法对行业进行深度变革的做法只会把社交电商的发展带入到进退两难的境地里。面对社交电商的浮夸和噱头,社交电商如何才能避免沦为概念?

社交电商需要真正改变供应的产品和服务。现在的社交电商输出的产品和服务依然是以传统行业生产出来的陈旧的产品和服务为主,虽然这种方式可以帮助传统企业去库存,减成本,但是,这种方式却无法满足业已升级的用户需求。

从这个角度来看,缺少了新的产品和服务的社交电商仅仅只是满足了B端用户减库存的需求,并没有改变C端用户的消费需求。

在这个时候,让社交电商跳出概念和噱头的唯一方式就是要改变它所产出的产品和服务。无论是更多地参与到上游产品的生产过程当中,还是更好地改变C端用户的体验方式,只有真正用社交电商去改变供应的产品和服务,才能将社交电商不再是一个概念,而是变成了一个真正能够给行业和用户带来真正改变的存在。

社交电商有了新的产品和服务作为支撑,它的发展便不再仅仅只是概念和噱头,而是变成了真正有改变的存在。当社交电商有了切实的改变,概念便不再是一个虚假的概念,而是变成了一个可以落地和应用到存在。

这个时候的社交电商才能真正称得上是一个创新性的存在,并且真正演变成为一个新的有所改变的新物种。

社交电商应当以新技术作为底层的源动力。社交电商在改造传统行业上的无力,最为主要的原因在于它的底层驱动力依然是互联网技术造成的。

一味地依赖互联网技术,通过深度介入的方式虽然可以在一定程度上缓解互联网时代落幕带来的尴尬,但是,它并不能够带来持久的增长动能。社交电商想要真正跳出互联网式的怪圈,必然需要寻找互联网之外的全新技术作为新的增长源动力。

大数据、云计算和人工智能等新技术都可以通过改变电商行业的底层运作逻辑来为电商行业的发展提供全新动能,真正缺少的是将这些新技术落地到具体行业的勇气和信心。

当下的社交电商的玩家很多都仅仅只是将社交电商看成是一个的概念,一个噱头,而不是去真正做改变行业,做深度介入行业的事情,当社交电商失去了新技术的支撑,它的发展必然会再一次陷入到以资本为主导的发展怪圈里,并且真正让社交电商变成一个俗套的存在。

从这个角度来看,我们需要将新技术不断落地到社交电商当中,通过这些新技术的落地和应用,我们可以找到社交电商发展的可能性,从而真正将社交电商变成一个有内在的新技术支撑的存在。

这个时候的社交电商不再是一个概念,而是变成了一个具备新能量,能够给行业进行深度赋能的全新存在。

社交电商应当彻底摆脱融资的功能和属性。在资本退潮的的大背景下,一味地用社交电商的改变来融资,同样会面临新的困境。

于是,人们会不断生造出诸多社交电商的概念来吸引投资机构的注意。盲目地将社交电商看成是融资的工具和手段开始将社交电商的发展带入到了充斥着概念和噱头的发展状态里。

想要让社交电商告别概念和噱头的陷阱,其中一个最为主要的原因就是让社交电商彻底摆脱融资的功能和属性。通过将社交电商看成是一种赋能的方式和手段,从而让社交电商在资本之外找到新的发展方向。

对于有陷入概念和噱头风险的社交电商来讲,或许只有真正找到它的新功能和属性,才能让它的发展带入到新的发展阶段。

对于社交电商来讲,它的更加长远的未来在于对B端行业进行的深度赋能上。通过给B端行业提供那些真正能够促进他们改变的产品和服务的工具、技术和模式,社交电商可以在资本之外找到新的发展模式。

当社交电商找到了新的功能和属性,它的商业模式闭环便不再有资本的元素,从而可以将它的发展带入到一个全新的发展阶段。

电商时代的落幕并没有彻底打消人们对于电商的依赖,他们开始通过不断延展电商概念的方式来延续电商的生命,社交电商便是在这样的大背景下诞生的。

从短期来看,社交电商当下的发展模式是有一定的发展空间的,从长期来看,社交电商需要找到新的发展模式,只有这样,社交电商才不会仅仅只是一个虚假的概念,而是变成了一个可以给B端和C端带来真正改变的全新存在。

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    孟永辉,资深撰稿人,专栏作家。从事互联网多年,长期关注行业研究。微信公众号:孟老狮。
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